訪問型の保険相談は様々な保険に精通するFPが在籍しているのが特徴です。
その点、訪問型相談窓口は来店型相談窓口に比べて、平均的に高い満足度を維持しています。とはいえ、ベテランアドバイザーだけの要素で相談満足度が高くなるとは限りません。
そこで5つの保険相談を対象に4つの要素(保険満足度、取り扱い保険会社数、平均業界経験年数、オンライン相談の有無)を比較し、ランキング形式にまとめていきます。
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いろいろ保険相談とは?
当サイトの目的は、保険相談に関する情報を多くの方に届けることです。
保険相談会社の調査と定期的に行う口コミ調査で分かった『保険相談ランキング』や『キャンペーン情報』など、
保険相談初心者の方にも分かりやすいことを心がけて当サイトを運営しています。
※誤った情報やご不明な点がございましたら、問い合わせホームからお問い合わせください
Visit type
訪問型の保険相談は様々な保険に精通するFPが在籍しているのが特徴です。
その点、訪問型相談窓口は来店型相談窓口に比べて、平均的に高い満足度を維持しています。とはいえ、ベテランアドバイザーだけの要素で相談満足度が高くなるとは限りません。
そこで5つの保険相談を対象に4つの要素(保険満足度、取り扱い保険会社数、平均業界経験年数、オンライン相談の有無)を比較し、ランキング形式にまとめていきます。
Shop type
来店型の保険相談の特徴は利用のしやすさが、満足度に大きな影響を及ぼします。
それを証拠に店舗数が700店舗以上のほけんの窓口は、アクセスのしやすさで安定した相談満足度を維持しています。
しかし、満足度は利用のしやすさで決まるわけではありません。
そこで、口コミ調査で分かった満足度に影響するその他の要素(店舗の充実度、スタッフの提案力、取り扱い充実度、アフターフォロー)も併せて比較していきます。
Recommended
保険相談
満足度
97%
取扱い
保険会社
32社
平均業界
経験年数
12.1年
大きな特徴は、平均業界経験年数が長い点です。経験豊富なFPが約30の保険会社からあなたに最も適した保険をオーダーメイドしてくれます。 お客様からの点数評価制度やイエローカード制度など、徹底的にお客様の視点を基準にすることで保健相談満足度は97%を誇っています。 また拠点数が約70と国内最大の規模を誇っており、全国各地への訪問を可能にしております。 保険相談の中で最もおススメする保険相談会社です!
加入保険の見直しの為に利用しましたが、担当スタッフは私の現状に最もよい見直し案を提案してくださったので素直に助かりました。保険見直しラボに相談して正解だったと思います。
40代
男性
未婚
口コミをもっと見る
二年連続顧客満足度一位の実績と 店舗数日本一というバツグンのアク セスが売りの保険相談窓口です。取 り扱い商品数も多いため、高い提案 力を持ったアドバイザーがお客様に 最も合った保険を提案してくれま す。来店型でもっともおススメの保 険相談窓口といえるでしょう。
30代
女性
既婚
保険について詳しくない私に、ファイナンシャルプランナーさんは分かりやすく説明しながら一緒に考えてくれました。見直してみるとけっこう損していることが分かり、新たな保険の提案をしてくださいました。新たな保険加入の提案をしてくださいましたが、いったん保留にして契約には至りませんでした。他の保険相談にも行って比較して決める予定です。
30代
女性
未婚
相談に乗ってくださったFPさんはとても親切で、中立的な立場から意見をくださいました。保険内容の他にも、貯蓄の貯め方や子供をもつと得られる公的補助のことまで詳しく教えてくださいました。結果的に、いくつかの保険商品に加入しました。今回相談に乗ってくださったFPさんとは、引き続き関係を続けていきたいです。
30代
男性
既婚
保険料が高いので、なんとかして安い保険料に乗り換えたいと思い相談しました。あらかじめ電話で保険に関することを簡単に教えてくださったので、来ていただいた時にはスムーズに話が進みました。保険のメリットデメリットなど、おススメの商品を親切に教えてくださり、大変助かりました。
50代
女性
既婚
相談に乗ってくれたFPさんは、ベテランの雰囲気を醸し出した女性の方でした。 この方ならば、任せられるかなという感じでした。保険について無知な私でしたが、パンフレットを駆使して、分かりやすく親切に提案してくださいました。契約には至りませんでしたが、信用がおけるFPさんだと感じました。
20代
女性
既婚
FPさんの対応は、非常に親身になって対応してくださった印象です。 自分と妻に見合うプランが見つからなかったので,非常に残念ですが、ご契約には至りませんでした。資料等はいただけたので、今後、また保険を見直す際は「保険見直しラボ」で検討しようと思っています。
30代
男性
既婚
いままで加入していた保険について、どこか不安な部分がありました。 しかし、どこが不安なのかも、いまいちわからない状態だったので、思い切ってFPさんに相談してみることにしました。 相談に乗ってくださったのは50代のベテランFPさんでした。家族構成から今後の人生設計まで幅広く考慮して頂いた上で、最適な保険をご提案していただきました。
40代
女性
既婚
相談した印象としては経験豊富なFPさんといった感じです。数年前に契約した保険よりも新しくできた保険の方が安いことや、保険を解約するのではなく、払い済みにすることで出来るだけ損をしないように考えてくださったり、いろいろと細かくアドバイスを頂けました。
30代
男性
既婚
保険の料金が高くて見直したいと思い、保険見直しラボにお願いしました。いろいろな保険のメリット、デメリットを分かりやすい言葉で教えていただき、最低限つけておくべき内容を親身になって教えてくださり、結果、今入っている保険よりも内容が良く、価格が抑えられたものに入りなおすことが出来ました。
50代
女性
既婚
保険相談満足度
97%
取扱い保険会社
22社
平均業界経験年数
10年
みんなの生命保険アドバイザーの特徴は、ストップコール制度が 設けられていることです。また、期間限定キャンペーンが豪華なものになっており、無料相談のあとにアンケートを回答するだけで「黒毛和牛」がプレゼントされるなど、お得な特典がついてきます。 つまり、無料で相談、アドバイスが受けられ、さらには強引 な勧誘をされないうえに、お得な特典をもらえるということです。保険について詳しくない方には検討している人におすすめです。
家計の出費や、これからかかるお金のことに関して分からないことが多かったので、お願いしました。 相談に乗ってくださったのは、さわやかな男性スタッフでした。お金のことに関して素人の私でも分かるように丁寧に教えてくださいました。 今後、契約が必要になったら連絡します、と伝えてもしつこい勧誘はなかったので、一層、さわやかな印象を受けました。
20代
女性
既婚
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現在加入している保険について説明したところ、ファイナンシャルプランナーの方から、いろいろなアドバイスをいただきました。私の知識外の内容も含まれていていたので、とても参考になりました。その後契約の話になりましたが、少し不安な事があったため、今回は見送らせていただきました。次回は他の相談会社と比較して検討してみたいと思っています。
40代
男性
既婚
知識が豊富で分かりやすい相談員でした。結局は契約まで至りませんでしたが、人生設計の構図、年齢に応じたプランが大変参考になりました。客観的なアドバイスをしていただけるだけで、ファイナンシャルプランナーの人に相談するのは初めてでしたが、結果的に満足しています。
40代
女性
未婚
結婚や自立などのライフイベントを考える歳になった際に、保険について見直しや保障内容の確認をしたくて口コミの評価が良かった「みんなの生命保険アドバイザー」を利用しました。電話で無料相談ができたので時間や場所にとらわれず相談ができ助かりました。保険内容の見直しも出来たので大満足です。
20代
女性
未婚
説客には非常に満足でした。、契約を保留にしたところ、相談員の方が契約させたがっているように映りました。丁寧でいい人だったので断りがたい雰囲気もあり逆に気をつかってしまいました。現在検討中ですが契約するなら接客した方にお願いしたいと思います
40代
男性
既婚
これから婚約を見据えている婚約者がいます。その方と結婚前に保険の見直しをしようということで相談してみました。提案内容や相談に対する回答など、知識が豊富な方だなという印象が残っております。細かく保険の内容など教えていただきましたが、婚約してからでも遅くないという助言をいただいたため、契約には至りませんでした。
20代
男性
未婚
今売れている商品の特徴をわかりやすく説明してもらい参考になりました。50代くらいの女性のFPさんで子供にも優しく接して頂き、子供達の将来についても考慮したうえで保険を考えてくださりました。ご自身で分からない部分は電話で会社に確認していただき、疑問点が明白になりました。予算不足のため契約には至りませんでしたが、現在の保険支払い期間が終了した後は再度相談をお願いしたいと思います。
30代
女性
既婚
まず、印象がとても良く感じました。身なりもきちんとされていてゆっくり丁寧な説明でわかりやすく、何よりも笑顔が印象的でした。来店型で嫌な思いをした後だったので、更に良く感じたのかもしれません。こちらが不明な点を質問すると再度、より事細かに説明してくださり本当にわかりやすかったです。初めは、少し緊張していましたが相談員さんが世間話をしてくださったおかげでリラックスして相談することができました。
30代
女性
既婚
子供用保険、私の医療保険を夫婦で一緒に相談しすぐにタブレットでいろんな保険について値段の比較もしてくれたので後日、契約いたしました。猫好きで話があったのも良かったのかもしれません。毎年、更新月にはわが家に来てくれて見直しも検討してくれて親身になってくれています。
40代
女性
既婚
現在加入している某大手保険会社の保険の毎月の保険料をできるだけ安く、同じようなサービスで他社の保険に加入できないか相談しに伺いました。ファイナンシャルプランナーの方は人生設計や、現在の収入をヒアリングし、家計の無駄な部分を指摘してくださり、希望に合った保険商品を提案してくださりました。説明も専門用語を分かりやすい言葉で話してくださり、納得の上、契約に至りました。
40代
男性
未婚
とても親切にヒアリングしていただきました。医療保険のことで相談したのですが、それ以外にもPL保険など、プライベートではなく、仕事に関係のある保険の相談にも乗っていただきました。丁寧なので、面談を何回か重ねて時間がかかりましたが、それだけ親身になって対応してくださったので納得したうえで保険加入することができました。
40代
女性
未婚
保険相談満足度
不明
取扱い保険会社
34社
平均業界経験年数
不明
ほけんのぜんぶのFP有資格者は驚異の100%です。どのFPに相談しても一定以上の満足感が得られるのはこのためでしょう。また全国各地の訪問が可能で、24時間365日電話受付センターは繋がっています。現在ではオンライン保険相談も導入しており、メジャーな保険相談窓口の一つです。ぜひ一度、ほけんのぜんぶにお電話してみてください。
保険の知見がない私に対して、非常に丁寧で分かりやすくご説明してくださいました。また、会社ごとのメリットやデメリット、特色までも分かりやすく平等に情報を頂けましたので非常に参考になりましたし、不必要な勧誘もなく印象が良かったです。また、急なご訪問にも関わらず待つ事もなくご相談出来ました。
30代
男性
既婚
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保険のことを何も知らない初心者だったので、初歩的なことから相談させていただきました。どんなことでも細かく教えてくれる上、こちらからの質問にも的確に答えてくれたり実際にあり得そうなケースなど具体例を出してお話しすることができたので保険利用に対する想像がしやすかったです。
20代
男性
既婚
職場のあるビルで相談を受けました。相談内容は個人年金についてのもので、商品の紹介前に自分のライフプランについての話に時間を割いて聞いてくれた。また、多くの商品をメリット、デメリットに仕分けて説明していただいたおかげで納得感があった。但し、来店型保険相談に比べると、周囲の目が気になり落ち着いて相談出来なかった。
40代
男性
未婚
こちらから来店するのは気が引けてしまい、保険に関して気にはなっていましたが行けずじまいでした。 そんな時、訪問型保険相談の存在を知り、さっそく相談を依頼させていただきました。 相談内容は主に、保険の見直しです。保険について無知な私でも理解できるように、相談員の方が丁寧にご説明してくださいました。こちらの意見もしっかり聞いてくださいました。ここの窓口に相談をしてよかったなととても思いました
20代
女性
未婚
ほけんのぜんぶで実際に保険相談を受けた率直な感想はスタッフの対応が丁寧で説明が非常に分かりやすかったことです。現在加入している保険の切り替えを検討していて、どこの保険会社が良いか分からなかったので相談したのですがスタッフの方はより良い保険会社を紹介してくれました。更に私によりマッチした保険を提案してくれたので保険の切り替えをスムーズに行えました、本当に助かりました。
40代
男性
未婚
はじめの保険相談のイメージは無理に押し付けてくる感じがしていました。しかし実際に相談してみたら、そんなことは一切なかったです。最終的に契約しなかったのですが、あとくされなく相談を終えることができました。このようなことから以前よりも保険商品に対する相談の敷居が低くなった気がします。こちらの提案に対しての返答も早いので、知識もしっかりしている印象を受けました。またリピートしたいです。
40代
男性
既婚
保険会社もとても多く、保険の内容も複雑でとても困っていたので、来店型相談にする事にしました。保険の相談をするにあたって、まず現在の状況を説明して、将来に備えてどんな保険に入ったらいいのか相談しました。取り扱い保険会社も多いので、自分たちに合う保険をいくつか紹介してもらい安心して相談する事が出来ました。
30代
女性
既婚
人生保険相談を受けていました。保険相談の感想を書きたいのですがフリーの人はとても保険屋さんに詳しくこちらを聞くことを全てしっかりと説明してくれました。その説明も凄く丁寧で分かりやすかったので凄く良い保険を紹介されました。契約に至りましたが、とても納得できました。
30代
女性
既婚
人間ドッグのことで気になることがあり、以前にもかよったことがある保険の窓口に相談をさせていただきました。あまり保険とは関係のない内容となっておりますが、それでも親身になっていろいろと相談にのっていただいたので、本当によかったと実感をしております。任意であるので保険適用はされないようです。
30代
男性
未婚
私は日本生命の保険に契約していました。保険の内容について詳しくご説明を受けた事があり、とても親切にされて印象は良かったです。結婚を気に保険の見直しをして、解約もした事もありますが嫌な対応された事はありません。 次に保険を検討する際も、ほけんのぜんぶさんに相談したいと思いました。
保険相談満足度
95%
取扱い保険会社
22社
平均業界経験年数
6年
ほけんの時間は全国47都道府県の訪問が可能です。訪問するのは、平均業界経験年数7年の実績とノウハウのあるベテランFPです。あらゆる保険に精通しているFPが多く、お客様にあった保険や見直すべき保険を納得がいくまで丁寧に教えてくれます。信頼の実績も高く頼れる保険相談窓口です。
今契約している保険との比較、どんな内容をスタッフさんが提案してくださるのか、興味本位で話を聞きました。数多くの保険商品がある中で、私に合ったプランを提案しようとしていたのは伝わりましたし、押し売りはしていませんでした。子供達に優しく声かけてくれたのは親として嬉しかったです。
30代
女性
既婚
口コミをもっと見る
お金について無知な私たちに、丁寧に説明してくれ、学費保険について詳しく知ることができました。 子供が最後一か月で、コロナの影響もあって、外に出ていくのが嫌だったので、家まで来てくださって助かりました。40代くらいの女性プランナーの方で、清潔感もあり、家に上がっていただいても何の問題もありませんでした。今後の契約にも、今回の担当プランナーの方にお願いしたいです。
20代
女性
既婚
自分たち家族が加入している保険の見直しを相談しました。FPさんは、必要な保険と不要な保険を分かりやすく選別してくれました。保険を選ぶ際に押さえておくべきポイントなど、今後も役に立ちそうな保険の知恵を授けてくださいました。保険は奥が深く、まだまだ分からない点が多々あるので、そんな時はまたほけんの時間に相談したいと思います。
30代
女性
既婚
ファイナンシャルプランナーの方が色々なパターンでの説明をして頂き、保険にあまり入っていなかったのですが、とても実感のわく説明で保険の重要性を感じました。特に子供がいるので、自分たちにもしものことがあった場合にそなえる保険をファイナンシャルプランナーさんの紹介で加入することとなりました。とても有意義な時間となりました。
30代
男性
既婚
知識がゼロの状態で相談窓口に行ったが、やや年配の女性が担当してくれました。専門用語が飛び交い、はじめは何を話しているのか分かりませんでした。何度も相談を受けることで徐々に保険の知識がついていき、今では自分で納得した上で保険加入に踏み切ることができたので結果的には良かったと思います。
20代
女性
未婚
私の子供も二人とも大学生になったので、そろそろ子育てが終わりに近づいてきました。死亡保障などを少し下げてもいいのではと考え、保険の相談をいたしました。ファイナンシャルプランナーの方に今後のお金の支出と収入などをバランスシートに入力することで今後に必要なお金、保険を割り出してもらいました。結果、掛け捨ての保険は解約することといたしました。大変参考になりました。
50代
男性
既婚
初めて、保険の窓口に行かせていただきました。さまざまな保険の内容を熟知されておりとても満足度は高いです。やはり分からないことをしっかりと即時返答いただけると信頼度も増します。今後も分からないことがあった場合は、この方に頼りたいと思います。実際には契約をさせていただきました。
50代
男性
既婚
初めて、保険の窓口に行かせていただきました。さまざなな保険の内容を熟知されておりとても満足度は高いです。やはりわからないことをしっかりと即時返答いただけると信頼度も増します。今後もわからないことがあった場合は、この方に頼りたいと思いました。実際には契約をさせていただきました。
30代
男性
未婚
社会人になり今後のライブプランや貯蓄などに関して不安を感じていたため、フィナンシャルプランナーのプロである保険の窓口に相談しに訪問しました。夜遅くまで空いていたので仕事帰りにでも話すことができとても助かりました。はじめてだったので質問が多くあったのに対し、丁寧に説明していただき納得して保管内容を見直せました。
20代
女性
未婚
今日二回目の相談でした。前回は丁寧に希望を聞いてもらえました。今回は、資産運用も同時に相談し、保険と合わせていいものを紹介してもらったところです。次回も会う予定にしていますが、保険や資産運用のことは、一旦持ち帰って考えてから、今入るか検討するということ、今持ち帰っているところです
40代
女性
未婚
保険相談満足度
90%
取扱い保険会社
27社
平均業界経験年数
5年
保険マンモスはFPの様々な調査部門で一位になるほど優秀なFPだけを取り揃えています。「FPが信頼できる」「FPの対応が丁寧」「FPの知識が豊富」といった調査部門で1位になっています。保険マンモスはFP教育や支援にも力を入れており、その成果が調査結果に表れているのでしょう。
保険についての知識が全くなくて、どの保険が良いのか悩んでいるとネットで無料相談を見つけました。早速お願いしてみると丁寧で分かりやすく説明してくださり、自分や家族に合った保険プランを素早く見積もって頂きとても満足しました。プランナーさんも子育てされている方で親身になり話を聞いてもらえて良かったです。
20代
男性
既婚
口コミをもっと見る
高過ぎる保険料をなんとか削りたくてファイナンシャルプランナーさんの話を聞きに行きました。適切な指導をしていただき、無理なく保険料を削る方法を教えていただきました。いくら保障が厚くても月々の保険料がはらえなくなっては本末転倒だと強く感じました。契約には至りませんでしたが、保険についての知識もしっかりとついたと思うので相談してみてよかったと思います。
50代
女性
既婚
学資保険や女性保険について相談しました。メリットだけでなくデメリットもきちんと教えてもらいました。ファイナンシャルプランナーにとって利益にならない事(契約しない事)まで教えてもらい本当に良かったです。ファイナンシャルプランナーのアドバイスもあり、今回は契約しませんでした。
40代
男性
既婚
分からない点など、親切丁寧に教えていただき大変助かりました。毎月の掛け金バランスや保障の内容など不明なところが非常にありましたが、相談してよかったと思います。友人や会社の同僚にもファイナンシャルプランナーに相談することをオススメしたいと思いました。今後も相談していきたいです。
30代
男性
未婚
医療保険、がん保険の見直しで相談しました。加入していた保険の問題点などを指摘してもらい、今の医療事情にあった保険を提示され、納得して新しい保険に入り直すことができました。ファイナンシャルプランナーの方はたまたま同年代で話しやすく、今までの経験に基づいた内容のお話は説得力がありました。
50代
女性
既婚
過不足ではありませんが、ヒアリングと雰囲気については印象がよかったです。相談員の方は緊張されていたようだったので、もう少し肩の力を抜いてフランクな対応でもいいかとおもいました。反面、まじめな印象は受けたので僕の人生に対して真剣に考えてくれているようでした。きちんとした相談員なイメージです。
30代
男性
未婚
実際にお会いしてお話を聞くことができました。ファミリーレストランのジョナサンで夫と一緒に待ち合わせしました。私は持病のパーキンソン病があるので、保険には入れないと思っていました。ファイナンシャルプランナーの方は病気があっても入れる保険の詳しいパンフレットを持参してくれました。保険料が高くなるけれど、入れる保険があったので契約しました。相談して良かったと思います。
50代
女性
既婚
家での訪問も候補でしたが、近くのファミレスで相談をしました。最初の印象はいかにも保険相談員といった感じでしたが、お話は理路整然と筋が通っており、かつ押し売りもされなかったので、とても好感が持てました。自分でこれが良いと思える商品を選べたので、とても満足です。
30代
男性
既婚
保険のマンモスに依頼したら、地元の保険相談会社を紹介されました。男女2人の年配の方でしたが、数社を調べてあなたにいいのがこちらです…というふうな流れでした。女性は医療保険を数社合わせた保険にしましょう。男性は独立前に働いていた商品でした。理路整然とされている印象です。少々、へきへきしてしまました。
40代
女性
既婚
保険の見直しを定年退職後に行っていなかったのでインターネットで評判の保険マンモスにお願いしました。おかげで、月々の保険に支払う保険料がだいぶ低く抑えられました。また、年金が支払われた後の収入にあてられる保険も新規加入が出来て大変満足しています。生涯の節目には保険の見直しが必要だと強く感じました。
60代以上
男性
未婚