優れたFPさんを紹介してくれる【みんなの生命保険アドバイザー】のサービス。
当サイト管理者の私がみんなの生命保険アドバイザーさんに色々とインタビューしてきました。

今回インタビューに応えてくれた小谷さんと松谷さん。 若いのに、お二人ともチームのリーダーとして引っ張っているそうです。笑顔が絶えず、話をしやすい雰囲気のお二人でしたが、保険の話になると表情が変わり、保険に対する情熱が伝わってきました。

本日は色々と質問させて頂きますがよろしくお願いします。

よろしくお願い致します。

提携されているFPさんの在籍数など詳しくお聞かせ願えますか？

はい。提携しているFPさんはおよそ2000〜2500名ほどの方と提携させて頂いています。男女比は８対２で男性が多くなっており、年齢層は30代〜40代が中心ですが、60代の方もいて幅位広いです。 首都圏で活動をしているFPさんが一番多く、続いて関西・愛知に多くのFPさんが在籍しています。お客様目線を大事にされており、みなさんとても優しく良い方ばかりです。 提携条件として3社以上の生命保険会社の商品が取り扱える方というルールを提示させて頂いております。

提携されているFPさんは毎月増えていますか？

毎月増えています。月間約５０～１００名前後で平均すると８０名/月で増加しています。

提携するFPさんを増やすため、どのような取り組みをされていますか？

弊社ではFPさんから頂く費用を大幅に抑えることが実現できているため、 特に営業をかけることなくFPさんが増加をしています。FPさんも安い費用で弊社サービスを利用できるため、お客様目線を第一優先して相談に乗ることができるようです。

毎月、みんなの生命保険アドバイザー全体でどのくらい保険相談の申込がありますか？

毎月約5,000人の方から保険相談のお申込みがあり、年末調整の時期や結婚する方の多い時期など、保険加入、見直しの需要が増えるタイミングでは8,000人以上の方から保険相談のご要望を頂くこともあります。

保険相談の申込上限数などは設けていらっしゃいますか？

申し込み数の上限は特に設けていませんが、6,000人を大幅に超える場合はFPさんの数が不足してしまったり、サービス提供までお時間を頂いてしまうといった問題が発生しお客様にご迷惑をおかけしてしまう可能性が高まるため、現在は自分たちのキャパシティに合わせた適正なお申込み数の維持を行っております。

面談日は相談申込日から大よそ何日ぐらいで確定するのですか？

平均2日で紹介させて頂くFPが決定しますが、早ければ1日、遅ければ1週間以上お時間を頂く場合があり ます。お時間がかかってしまう理由の多くは地域的な問題です。関東、関西圏は比較的 紹介スピードが早いですが、一部地方エリアに関してはアドバイザー自体の数を増やす ことができておらず、ご迷惑をおかけしてしまっている場合があります。 PRにはなりますが、特に「広島県、山口県、岡山県、福岡県」はFPさんの人数が少ないので、この記事を見たFPさんは是非ご連絡頂けると嬉しいです。

アドバイザーさんの手配に時間がかかる場合、進捗の連絡は定期的に頂けますか？

もちろんご連絡させて頂きます。申し込み完了後、手配までの日数に応じてアドバイザーの手配状況連絡をメールにて差し上げております。 具体的には申し込み完了した後、5日後、13日後、15日後のタイミングで進捗のご報告メールが配信されます。

保険相談が難しいと判断された場合、申込日から大よそ何日ぐらいでご連絡頂けますか。

申込後30日前後でご紹介が難しい旨をご連絡差し上げております。

どんな相談内容の依頼が多いか？

新規加入と見直しのご要望ですと若干見直し希望のご相談の方が多くなっていまして、 割合で言うと新規加入45%、見直し希望55%となっております。 細かい相談に内容の内訳は以下となっております。

面談場所は自宅と自宅以外、どちらの希望が多いですか？

自宅面談が約50％となっております。自宅近くの飲食店が40％、その他が10％の割合となっております。保険相談では年収やご健康状態など他の人には聞かれたくない内容もお話に上がるため、プライバシーの観点からご自宅でのご相談をおすすめしております。

保険相談をされた方は平均何回目の面談で保険加入の有無について決められているのですか？

2度目、3度目での面談で保険加入を決められる方が多いようです。 弊社に所属しているFPの多くが一度目の面談ではご要望のヒアリングを行い、どのような保険がぴったりなのかをじっくり考え、2度目、3度目でおすすめの保険を紹介するようです。

実績のある（人気のある）女性（or男性）FPさんに相談したいのですが、そのようなリクエストは事前に可能ですか？

可能です。どのようなご要望でも弊社から直接FPさんにお声かけさせて頂くことはできますので、ご要望が御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。しかしながら女性アドバイザーは非常に人数が少ない為ご手配が難しい場合が ございます。ご手配できる場合もありますのでまずはメールもしくはお電話口にてお伝え頂ければと思います。 女性のFPさんや、経験豊富な年配のFPさんなどがよく頂く要望となっています。

担当者の変更は最大何回まで可能ですか？

何度でも承っております。エリアや相談内容等によっては、ご手配が難しくなる場合がありますのでご了承下さい。

担当者との面談は最大何回まで可能ですか？

何度でも可能です。納得の行くまで相談をして頂き、ご検討下さい。

商品券はJCBギフトカード、VJAギフトカードなどこちらから指定できますか？

弊社ではVJA商品券のみを取り扱っております。

個人情報の取り扱いは本当に大丈夫ですか？今までに流出した事はありませんか？

ご安心ください。過去、弊社では個人情報流出は御座いませんでした。 弊社では個人情報保護の体制整備を講じている企業のみ認定が許されるプライバシーマークの取得も行っており、毎年社員全員による個人情報管理の研修を実施しております。

担当して頂いたFPさんがとても信頼できた結果、親族や知人にそのFPさんを紹介したい場合はみんなの生命保険アドバイザーから申し込めば同じFPさんに担当して頂けるのでしょうか？それともFPさんを直接紹介しても大丈夫なのでしょうか？

再度弊社経由でお申込み頂き該当のアドバイザーを指定頂ければ紹介の手配は可能です。また、直接FP様にご紹介いただくことも問題御座いませんので、お急ぎの際は直接FP様にご紹介頂いた方がスムーズかと思います。

本日は色々と細かいデータまで聞かせて頂いて本当にありがとうございました。

みなさまのご相談を心待ちにしております。ありがとうございました。